CARTA DEI SERVIZI
La materia è stata riordinata dal vigente testo del Decreto Legislativo n.33 del 14 marzo 2013,prevedendo l'inserimento della Carta dei Servizi all'interno della sezione Amministrazione Trasparente del sito.
Per le istituzioni scolastiche è prevista da ANAC la pubblicazione del PTOF, accessibile a questo link
L'Istituto ha approvato collegialmente una propria Carta dei Servizi Scolastici, consultabile a questo link
Nella Carta sono esplicitati:
La materia è stata riordinata dal vigente testo del Decreto Legislativo n.33 del 14 marzo 2013,prevedendo l'inserimento della Carta dei Servizi all'interno della sezione Amministrazione Trasparente del sito.
Per le istituzioni scolastiche è prevista da ANAC la pubblicazione del PTOF, accessibile a questo link
L'Istituto ha approvato collegialmente una propria Carta dei Servizi Scolastici, consultabile a questo link
Nella Carta sono esplicitati:
- i principi fondamentali cui si ispira l’attività della scuola
- i fattori di qualità dei servizi erogati
- i meccanismi di controllo del servizio offerto
- le procedure di reclamo ossia i mezzi messi a disposizione dell’utenza per segnalare eventuali disfunzioni nel servizio offerto.
