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  Istituto Comprensivo 'Don Evasio Ferraris' - Cigliano (VC)
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CARTA DEI SERVIZI

La materia è stata riordinata dal vigente testo del Decreto Legislativo n.33 del 14 marzo 2013,prevedendo l'inserimento della Carta dei Servizi all'interno della sezione Amministrazione Trasparente del sito.
Per le istituzioni scolastiche è prevista da ANAC la pubblicazione del PTOF, accessibile a questo link

L'Istituto ha approvato collegialmente una propria Carta dei Servizi Scolastici, consultabile  a questo link
Nella Carta sono 
esplicitati:
  • i principi fondamentali cui si ispira l’attività della scuola
  • i fattori di qualità dei servizi erogati
  • i meccanismi di controllo del servizio offerto
  • le procedure di reclamo ossia i mezzi messi a disposizione dell’utenza per segnalare eventuali disfunzioni nel servizio offerto. 
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